УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ВИКТОРИНЫ НА ТЕМУ «ROST YOKI YOLG’ON»

Общие положения

  • Частное предприятие «SMILE MOBILE» оказывает услуги контент провайдера на основании лицензии АА № 0005161 от 15.09.2014 года.
  • В целях популяризации услуг контент провайдера, оказываемых под торговой маркой (бренд) «SMILE MOBILE» среди абонентов мобильных операторов, осуществляющих деятельность на территории Республики Узбекистан, ЧП «SMILE MOBILE» предлагает пользоваться услугой «Викторина — ROST YOKI YOLGON» (далее по тексту — Викторина), наиболее активному пользователю, определяемым в соответствии с настоящими условиями, будет представлен ценный приз, указанный в настоящих условиях.

Услуга «Викторина — Rost yoki yolgon» преследует цель популяризации услуг «Smile Mobile» среди Абонентов мобильных операторов, осуществляющих деятельность на территории Республики Узбекистан, является маркетинговым проектом.

Выставление ценного приза за активное пользование услугой направлено на привлечение внимания абонентов сотового оператора на услугу ЧП «Smile Mobile», в связи с этим, наиболее активный пользователь услуг, Абонент набравший больше всех баллов, исчисляемых в порядке определённым настоящей офертой, получит ценный приз, указанные в оферте.

По условиям услуги «Викторина — Rost yoki yolgon», Абонент, путём получения вопросов и ответив на вопросы, может как проверить свои знания, так и узнать самые интересные факты обо всем в мире, путём самостоятельного поиска ответов на вопросы в процессе отметки правильного ответа.

  • Настоящие условия составлены в соответствии со статьями 367-369 и 703-708 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, является публичной офертой, адресованной Абонентам Оператора, и становятся соглашением между Абонентом и ЧП SMILE MOBILE об оказании Услуги с момента согласия Абонента с ними в соответствии с условиями оферты.

К настоящей оферте применяются УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ И РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ЧАСТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «SMILE MOBILE», размещенный на официальном интернет странице (сайте) Провайдера, по электронному адресу http://smobile.uz/

  • Настоящая оферта может быть принята Абонентом не иначе как путём присоединения к ней в целом, без исключения каких-либо условий или пунктов.

Абонент, осуществив подписку на сервисный номер 7979 и перейдя в раздел Викторина, заявляет свое согласие (акцепт) с условиями публичной оферты и свое принятие этих условий согласно предыдущему абзацу пункта 1.4 оферты.

  • Услуга предоставляется по всей территории Республики Узбекистан, где осуществляется покрытие сети сотовых операторов, лицензированных на территории Республики Узбекистан.
  • Порядок получения услуги  «Викторина — Rost yoki yolgon»
  • Для получения услуги Викторина — Rost yoki yolgon Абоненту необходимо позвонить на сервисный номер 7979 и перейти в раздел Викторина.
  • Стоимость исходящего звонка на сервисный номер 7979 для абонента – бесплатно.
  • Ежедневная стоимость подписки на голосовой портал по сервисному номеру 7979 взымается в порядках и на условиях, предусмотренных для услуги голосового портала 7979 и остается неизменной при подключении или отключении Викторины.
  • В случае, если абонент при осуществлении звонка на сервисный номер 7979 находится в роуминге, то стоимость звонка тарифицируется дополнительно согласно тарифам Оператора для услуг в зоне роуминга.
  • Оплата стоимости услуг производится путем списания Провайдером денежных средств с лицевого счета абонента, находящегося в распоряжении Провайдера.
  • В ходе Викторины, Абоненту по осуществлению голосового вызова на сервисный номер 7979 и переходе в раздел Викторины будут доступны вопросы-тесты, на которые необходимо ответить, посредством навигации тональным набором. Ответ на каждый вопрос осуществляется Участником путем нажатия цифры 1 или 2, в соответствии с порядковым номером ответа, выбранного Абонентом в качестве правильного из предложенных вариантов.

Количество вопросов, на которые можно ответить в период проведения Викторины — 300 вопросов. Вопросы распределены на количество дней проведения викторины – 30 дней. Начиная со 2 дня проведения викторины и по 10-й день, включительно, новые участники викторины смогут ответить на дополнительное количество вопросов в соответствие с количеством пропущенных дней, но не более 300 вопросов за все время проведения викторины. Дополнительные вопросы будут распределены  на оставшееся количество дней проведения викторины.

  • Новые задания Викторины в виде вопросов доступны Участнику в следующих случаях: Осуществлении Участником голосового вызова на сервисный номер 7979 и переходе в раздел Викторина;
  • Ответ Участника на Задание Викторины относится только к последнему прослушанному им Заданию. При большом количестве ответов на Задания Викторины, Задания могут повторяться.
  • Использование услуги Викторина — Rost yoki yolg’on не является обязательным для абонентов, подписанных на голосовые услуги по сервисному номеру 7979
  • Для отказа от услуги Викторина — Rost yoki yolg’on Абонент может не заходить в раздел Викторина, по сервисному номеру 7979.

Для отписки от всех услуг на голосовом портале сервисного номера 7979, Участник должен перейти в раздел управление подпиской и выбрать соответствующее меню. Абонент может возобновить участие в игре, осуществив голосовой вызов на сервисный номер 7979 и перейдя в раздел Викторина.

  • Узнать свое место в рейтинге, можно осуществив голосовой вызов сервисный номер 7979, перейти в раздел Викторина (под цифрой 8), далее перейти в раздел Рейтинг (под цифрой 3), после вся информация будет предоставлена в виде СМС с короткого номера 7878.
  • Порядок начисления баллов в Викторине и определение наиболее активного пользователя
  • Баллы участникам начисляются в следующем порядке – за каждый правильный ответ «1» балл, в случае неправильного ответа «0» баллов.
  • В случае если несколько Участников набрали одинаковое максимальное количество баллов, то наиболее активным абонентом признается тот Абонент, который затратил меньше всего времени на участие в Викторине и набрал максимальное количество баллов за период проведения Викторины.
  • Информация о баллах, набранных участником, будет доступна начиная с 1-го дня запуска Викторины.
  • Рейтинг игроков является общим, и не зависит от времени начала участия в Викторине.
  • Права и обязанности Участников Викторина
  • Участником Викторины может стать абонент мобильной связи (кроме корпоративных абонентов), с Оператором которой, заключено соглашение на оказание услуг голосового портала 7979, являющееся резидентом Республики Узбекистан
  • Участие в Викторине недееспособным гражданам рекомендуется с участием дееспособных членов семьи участника.
  • Участник должен иметь договор (или копию договора) с Оператором, об оформлении абонентского номера на имя Участника.
  • Участники, не соответствующие вышеуказанным требованиям, не имеют права на участие в Тестировании и на получение призов по итогам Викторины. Запрещается пользоваться Услугой и участвовать в Викторине работникам и представителям Оператора, ЧП «Smile Mobile», а также членам их семей.
  • Все вопросы по Правилам Викторины можно задать по справочному телефону Организатора +998-78-150-00-60 с 09:00 до 18:00 (время Ташкентское), в любые дни кроме выходных (суббота, воскресение) и официальных праздников.
  • Виды призов и порядок их получения
  • Наиболее активному пользователю определяемому в соответствии с настоящей офертой вручается следующий ценный приз:
№ Призовые места Кол-во (шт.) Приз
1 декада 1 3.000.000 сум
2 декада 1 3.000.000 сум
3 декада 1 3.000.000 сум
  • Наиболее активный пользователь должен быть объявлен на официальной интернет странице ЧП SMILE MOBILE.
  • Приз выплачивается в денежном эквиваленте, путем загрузки средств на банковскую карту призера с банковского счета ЧП SMILE MOBILE (на бюджетные карты: зарплатная, стипендия, пенсионная, загрузка может быть не осуществлена, в соответствии с правилами банка, эмитента карты).
  • Приз выдается в определенный день после завершения Викторины, заранее объявленном месте, о котором наиболее активный абонент будет уведомлен, путём дозвона на номер сотового оператора с которого осуществлялось пользование услугой.

По истечении срока 30 дней после объявления наиболее активного пользователя на официальной интернет странице Частного предприятия SMILE MOBILE http://smobile.uz/, передача призов не производится и претензии по данному основанию не принимаются и не рассматриваются, при условии осуществления дозвона на сотовый телефон наиболее активного пользователя.

  • В период подведения итогов пользования услугой Викторина Rost yoki yolgon  и вручения приза Абоненту обязательным условием является положительный баланс на лицевом счету Абонента у Оператора сотовой связи. Не исполнение данного пункта влечет дисквалификацию Абонента.
  • Порядок информирования Абонентов об услуге Викторина — Rost yoki yolgon  и подведения итогов
  • Подведение итогов осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня окончания оказания услуги Викторина — Rost yoki yolgon 

Не позднее 10 рабочих дней после подведения итогов услуги Викторина — Rost yoki yolgon , представители ЧП «Smile Mobile», свяжутся с наиболее активным абонентом по номеру телефона, с которого были осуществлены голосовые вызовы для пользования услугой Викторина — Rost yoki yolgon .

  • Принимая участие в Викторине, Участники соглашаются с тем, что их имена и фотографии могут быть использованы в рекламных целях без их дополнительного согласия и без выплаты какого-либо отдельного дополнительного вознаграждения.
  • Порядок, сроки и место получения приза
  • Приз вручается Участнику (Абоненту), на имя которого оформлен договор Оператора об оказании услуг сотовой связи.
  • При получении приза необходимо предоставить копию паспорта, включая данные о прописке, ИНПС, идентификационного номера налогоплательщика (ИНН), договор на предоставление сотовой связи. В случае не предоставления Абонентом перечисленных в предыдущем абзаце документов, приз не выдается, и итоги по определению наиболее активного пользователя не пересматриваются.
  • Для получения приза наиболее активный пользователь обязан предоставить копию паспорта, а также свой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика), ИНПС, посредством почтовой, факсимильной, или электронной связи.
  • В случае отказа победителя получить приз, или невозможности или неспособности связаться с ним/ней в определенные сроки, согласно официальным условиям, приз будет вручен второму победителю. В случае если второй победитель не может получить свой приз, приз присуждается следующему победителю до тех пор, пока не будет определен Победитель.
  •  

Приз вручается в офисе ЧП SMILE MOBILE, расположенный по адресу: город Ташкент, Мирабадский район, ул. Тараса Шевченко, дом 21, кабинет 414.

Тел/факс: (99878)150-00-60. Электронный адрес: info@smobile.uz

При вручении приза участнику необходимо будет подписать документы о получении приза.

Налоги на призы, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан, будут удержаны с суммы призовых, на стороне источника выплаты.

  • В случае невозможности связаться с участниками в течение 3-х рабочих дней после определения призеров, по причине того, что телефон участника отключен за неоплаченные счета, из-за отрицательного баланса или другого рода задолженностей перед Оператором, находится вне зоны обслуживания и т.д., то итоги не пересматриваются и приз остается в призовом фонде ЧП SMILE MOBILE.
  • Получатель приза несет все расходы, связанные с проездом к месту вручения приза и обратно.
  • Организатор вправе отказать участникам в выдаче призов в следующих случаях:

а) бездействиях/действиях Участника, свидетельствующих о его отказе представить документы, необходимые для вручения приза и указанных в пункте 7 настоящих Правил;

б) при получении отказа участников от получения приза, направленного в письменной форме в течение 15-ти календарных дней, с даты окончания проведения Викторины;

в) если участник отказывается подписать предложенные документы при вручении приза;

г) в случае если абонентский номер участника, с которого осуществлялось участие в Викторине, находится в отключенном состоянии по причине задолженности перед Оператором за услуги мобильной связи в течение трех рабочих дней после определения призеров Викторины.

  • Срок для востребования призов (обращения в Smile Mobile) –15 дней со дня окончания подведения итогов оказания услуг.

Прочие условия

  • Частное предприятие SMILE MOBILE не гарантирует возможности участия Абонента в услуге Викторина- ROST YOKI YOLG’ON если Абонент не находится в территории Республики Узбекистан, т.е. при нахождении Абонента в роуминге.
  • Абонент, позвонивший на короткий номер 7979, подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с настоящими правилами (совершает акцепт), гарантирует, что он достиг совершеннолетнего возраста, является гражданином Республики Узбекистан и Абонентом по Договору, заключённому с Оператором, а также что он подпадает под другие критерии Абонента, указанные в настоящих правилах.

Настоящие правила вступает в силу с момента их опубликования на Интернет-сайте Провайдера www.smobile.uz и действуют до момента изменения или прекращения их действия со стороны ЧП SMILE MOBILE.

В период действия публичной оферты, ЧП SMILE MOBILE в праве продлить срок оказания услуги Викторина — Rost yoki yolgon.

  • Если Абонент не направил в адрес Провайдера в течение 10 (десяти) календарных дней с момента изменения настоящих правил ЧП SMILE MOBILE отказ от принятия изменений, а также совершил действия по продолжению пользования услугой ЧП SMILE MOBILE, оказываемой провайдером на новых условиях, после вступления изменений в силу, изменения считаются принятыми Абонентом.
  • Пользуясь услугами ЧП SMILE MOBILE, Абонент соглашается:
  • что ЧП SMILE MOBILE, а также привлечённые ими в целях оказания услуг лица, будут обмениваться между собой информацией, в том числе обрабатывать информацию, связанную с участием в розыгрыше призов (включая информацию, относящуюся к персональным данным Абонента, и содержание sms-запросов Абонента);
  • в случае получения приза Абонентом, его имена, изображения, в том числе фотографии, интервью, а также информация, предоставленная Абонентом Провайдеру, могут быть использованы ЧП SMILE MOBILE в целях информирования третьих лиц об услуге, без дополнительного согласия Абонента и без уплаты за это какого-либо вознаграждения Абоненту.
  • Принимая участие в розыгрыше приза, Абонент выражает своё добровольное согласие на осуществление ЧП SMILE MOBILE, а также привлечёнными в целях проведения розыгрыша призов третьими лицами действий по сбору, хранению, передаче третьим лицам, обработке и использованию персональных данных такого Абонента для осуществления контактов с Абонентом в рамках оказываемой услуги, в том числе по сетям электросвязи, включая канал обмена SMS-сообщениями и электронную почту. Выполнение таких действий ЧП SMILE MOBILE и привлечёнными ими лицами не потребует от них получения каких-либо дополнительных разрешений от Абонента и специальных уведомлений Абонента об осуществлении перечисленных действий. Такое согласие Абонента действует в течение периода действия услуги и 30 (тридцати) календарных дней после ее завершения по решению ЧП SMILE MOBILE или после отказа Абонента от услуг ЧП SMILE MOBILE.
  • Абонент вправе отозвать своё согласие, отписавшись от услуг Провайдера в установленном настоящими правилами порядке.
  • ЧП SMILE MOBILE и Оператор не несут ответственность за неисполнение своих обязательств, связанных с оказанием услуг, если такое неисполнение произошло в следствие уничтожения персональных данных Абонента в результате их отзыва Участником, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
  • Абоненты самостоятельно несут все риски, связанные с несоблюдением ими условий настоящих правил.
  • Затраты, понесённые Абонентом в связи с получением услуги от ЧП SMILE MOBILE, не подлежат возмещению Абоненту.
  • Перечень/Каталог всех аудио-сообщений, с информацией, используемых в Викторине, в виде тестов и соответствующих ответов является конфиденциальным документом и не выдаётся Участнику по требованию.
  • Претензии и срок их действия
  • В целях недопущения нарушения прав потребителей, услуга и розыгрыш приза, в рамках услуги будут проводиться в строгом соблюдении всех норм законодательства Республики Узбекистан о рекламе и защите прав потребителей.
  • Любые претензии относительно оказываемой услуги и проводимого розыгрыша призов должны быть направлены на e-mail: info@smobile.uzили по адресу: Республика Узбекистан, 100000, г. Ташкент, ул. Мустакиллик, 6/28.

Телефон службы технической поддержки: +998-78-150-0060.

  • Датой регистрации претензии считается дата её получения на электронный адрес или отметка о получении письменной претензии в почтовой квитанции. Абонент должен подробно и понятно изложить суть претензии. Претензия должна содержать фамилию, имя и отчество Абонента, контактный номер телефона и номер телефона, с которого было отправлено SMS-сообщение, содержание SMS сообщения, дата и время отправки SMS-сообщения, электронный адрес Абонента для отправки ему ответа на Претензию, либо почтовый адрес.

Претензий не соответствующие требованиям, указанным в предыдущем абзаце, не принимаются к рассмотрению.

  • В случае не согласия Абонента с правильностью ответов на вопросы розыгрыша призов, Абонент, в письменном виде излагает претензию, с указанием вопроса, ответа системы, правильным, по его мнению, ответом и ссылкой на официальные источники, где указывается этот ответ на поставленный вопрос. При условии доказательства со стороны участника правильности его ответа, всем Абонентам, получившим такой же ответ системы, производится перерасчет баллов соответственно.
  • Все претензии будут рассмотрены в течение 15 рабочих дней со дня получения таковых.
  • ЧП SMILE MOBILE рассматривает претензии, основываясь на настоящих правилах и руководствуясь действующим законодательством Республики Узбекистан.
  • ЧП SMILE MOBILE не несёт ответственности за отсутствие возможности получить приз по вине наиболее активного Абонента.